开平区约谈网络餐饮服务第三方平台提供者

发布日期:2019-07-22 08:58:02 来源:唐山开平 微信公众号 阅读:

7月18日开平区市场监督管理局召集“上海拉扎斯信息科技有限公司北京分公司(网站名称:饿了么网上订餐)”的单位负责人及相关管理人员进行了以网络餐饮服务第三方平台落实主体法定义务、承担法律责任、规范网络餐饮服务经营行为、确保网络订餐食品安全为内容的行政约谈。

开平区市场监督管理局的工作人员,向网络餐饮服务第三方平台提供者——“饿了么网上订餐”的负责人,通报了近一时期以来,在网络餐饮服务食品安全的检查过程中发现的问题,分析了当前存在于网络订餐方面的食品安全隐患。为进一步净化网络餐饮服务经营环境,确保网络餐饮服务的食品安全,保障人民群众的合法权益。双方共同研究探讨了今后工作的方向及具体措施。

开平区市场监督管理局要求“饿了么网上订餐”做为网络餐饮服务第三方平台提供者,要依照《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》的规定,认真履行主体责任,尽到网络餐饮服务第三方平台提供者的责任和义务。真正做到,一是履行食品安全主体责任,严格审查公示入网商户证照,完善入网商户档案,确保入网商家具有实体经营门店。对入网餐饮服务提供者的营业执照、食品经营许可证、量化分级信息进行审查,登记入网餐饮服务提供者的名称,地址,法定代表人或者负责人及联系方式,确保信息真实可靠,杜绝无证、套证或使用假证以及“一证多开”从事网络餐饮服务的行为,清理存量提高平台在线商户的合规率。二是落实管理责任,完善各项管理制度,要做好备案工作,设置管理机构及专职管理人员,负责审查平台经营行为、信息更新及交易信息管理。三是要落实监督责任,确保线上线下餐饮服务同标同质。做好网上信息公示,加强对入网商家经营行为的抽查和监测,发现违法违规行为的,要及时制止并报告市场监督管理局。发现严重违法行为的,要立即停止提供网络交易平台服务。四是落实配送责任,规范送餐人员和送餐过程,加强配送人员管理培训,保障送餐人员个人卫生和配送容器清洁、安全、无害,提倡平台实行“外卖封签制”,由平台印制专属封签,在外卖餐盒上进行封签,确保在送餐途中不被污染。五是落实维权责任,健全投诉举报机制,对涉及消费者食品安全的投诉举报及时妥善处理。确保消费者合法权益得到保护。网络餐饮服务平台要建立投诉举报处理制度,在平台醒目位置公示投诉电话(12315)。六是与区市场监督管理局建立长期联系机制,定期将开平区范围内的入网食品餐饮服务提供者的名单,整理报送给区市场监督管理局备案,便于掌握全区入网餐饮服务者的信息,提高对网络餐饮服务日常监管的效能。

通过约谈,提高了网络餐饮服务第三方平台提供者的法律意识。平台负责人表示,即刻展开全面自查,积极落实主体责任,承担相关义务。进一步完善管理制度,净化网络餐饮食品的安全环境,接受社会的监督检查。

下一步,开平区市场监督管理局将进一步加强对网络订餐线上、线下的监督检查力度,依照《网络食品安全违法行为查处办法》的规定,在职权范围内依法查处网络订餐方面的违法违规行为,保障网络餐饮服务食品安全,做“舌尖上的安全”捍卫者。

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